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# Criar uma senha

Se você não está conseguindo fazer o login no aplicativo por ter recebido um erro de senha incorreta e não consegue recuperar a senha, você precisa concluir o cadastro da sua conta criando uma senha.

O processo é muito simples:

1. Entre [neste link](https://go.cna.com.br) e insira o seu e-mail;
2. O sistema vai solicitar que você cadastre sua senha;
3. Cadastre sua senha com no mínimo 6 caracteres;
4. Pronto!

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Ao concluir o cadastro você pode acessar sua conta ou acessar o seu curso baixando o aplicativo para o seu smartphone.