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# Criar uma senha

Caso você tenha assinado o CNA Go e não está conseguindo logar no aplicativo e nem recuperar a senha, você precisa concluir a criação da sua conta.

Se você não está conseguindo fazer o login no aplicativo por ter recebido um erro de senha incorreta e não consegue recuperar a senha, você precisa concluir o cadastro da sua conta criando uma senha.

O processo é muito simples:

1. Entre [neste link](https://go.cna.com.br) e insira o seu e-mail;
2. O sistema vai solicitar que você cadastre sua senha;
3. Cadastre sua senha com no mínimo 6 caracteres;
4. Pronto!

![](https://4215935091-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mko2-FU2GOCEfgfMRtA%2Fuploads%2Fd6ZephFUqeRw1RzLmIu7%2Fcnago-create-password.png?alt=media\&token=b9261ca9-8af1-4c44-b2d7-0a395e3f8fe4)

Ao concluir o cadastro você pode acessar sua conta ou acessar o seu curso baixando o aplicativo para o seu smartphone.