# Criar uma senha

Se você não está conseguindo fazer o login no aplicativo por ter recebido um erro de senha incorreta e não consegue recuperar a senha, você precisa concluir o cadastro da sua conta criando uma senha.

O processo é muito simples:

1. Entre [neste link](https://go.cna.com.br) e insira o seu e-mail;
2. O sistema vai solicitar que você cadastre sua senha;
3. Cadastre sua senha com no mínimo 6 caracteres;
4. Pronto!

![](/files/3om7FK6KSSBa7LxnL9WE)

Ao concluir o cadastro você pode acessar sua conta ou acessar o seu curso baixando o aplicativo para o seu smartphone.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.cnago.com.br/sua-conta/criar-uma-senha.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.